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巧力杯Q&A

2017-12-08

巧力杯Q & A
 

一、 只有紅、白、黃、透明四色嗎?未來是否會開放其它色?

其它顏色暫不開放
 

二、 珍珠蓋、水滴蓋的差別 #兩者均可直接就口飲用

官網已有說明。
http://www.drsi.cc/product-info.php?i=86

簡單來說,就是:
珍珠蓋→利用內部的浮球達成擋住封口的效果。
水滴蓋→運用蓋子上水滴型的蓋子來檔住封口。
兩者都可以使用粗吸管(15mm)

 

三、 官網卡卡的,無法選擇自己想要的杯身顏色和杯蓋款式

目前官網湧入許多人,導致官網有些LAG,因此有些不便使用之處。
若是發生無法選定自身喜歡的款式者,可以先下單,然後於備註中註明需求的顏色。

 

四、 想要更改顏色或訂單

可利用官網的「聯絡我們」說明預更改的地方。
或是發mail至:marketing1217@riccoeng.com
或是直接填表單
https://goo.gl/forms/ed4PFGJ55uCUOrJk2

 

五、付款方式選ATM轉帳,但找不到無帳號

官網問與答有哦!找不到的話,就在下方:

銀行名稱:合作金庫銀行 南投分行
銀行代碼:006
帳戶號碼:0250-871-005989
戶名:瀛海國際股份有限公司
完成匯款後,請務必回傳訂購人姓名及帳號後五碼或單據至 marketing1217@riccoeng.com 以完成付款確認。
(三個工作天內若末收到訂單確認信,請主動聯絡,謝謝您的合作)

 

六、 團購方案

目前正在討論中,預計於星期一會公布
 

七、 出貨日期

巧力杯目前的出貨日預計為12月底
 

八、 刻字與吸管

現階段無開放刻字服務也無吸管,請見諒。
 

九、海外部份

可以配送,但運費部份需要另外確認。
可直接在官網下訂,請選用ATM匯款方式,
我們會另有專人跟您回覆。
國外地址請註明於備註。

 

十、刷卡失敗失怎麼辦?會不會訂單被取消?
ATM和便利商店代碼付款一定要今天付嗎?

不用緊張,可以先下單,之後再匯款若出現客服確認中,就代表刷卡失敗,也不用緊張,星期一會有客服人員跟您聯絡轉成ATM匯款。

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