退換貨條件與期限
商品享有到貨 7 天鑑賞期之權益,鑑賞期並非試用期 ,退貨商品必須為全新狀態, 且完整包裝
(含商品含外包裝、贈品等) 並留有發票及銷貨單。 若商品如經拆封、使用、人為損壞等情形
發生 ,恕無法退換貨。
如果收到瑕疵或是錯誤商品
收到商品與訂單商品內容不符。瑕疵商品,限定同款同色換貨。
請您於鑑賞期七日內利用【訂單備註】或【Messenger】告知,並提供商品瑕疵照片。
退換貨作業流程:
於鑑賞期七日內利用【訂單備註】或【Messenger】申請退換貨
並提供以下資訊:
1. 訂單編號
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5. 退換貨原因
我們將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式。並請將退貨之商品、發票及銷貨單以原包裝裝妥、
以便收回。
待確認商品已取回,並檢視無誤後,將於7-14個工作天為您辦理後續退款或換貨。
以下狀況,恕無法受理退換貨
1. 超過7天鑑賞期
2. 無發票及銷貨單
3.『口罩』屬密封之個人衛生用品,基於安全衛生原則,售出後無法退換貨
4. 基於衛生考量,食品容器使用後,無法提供退換貨服務
5. 商品有使用、人為損壞或造成髒污、沾染污漬、毀損、異味
6. 活動贈品未寄回
7. 不可退換貨之福利商品
8. 海外訂單尚不提供退換貨服務